1 1 1 1 1 Rating 0.00 (0 Votes)

Переглянути інші рішення з нашими експертизами

ДНІПРОВСЬКИЙ РАЙОННИЙ СУД МІСТА КИЄВА

Р І Ш Е Н Н Я

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

"10" жовтня 2018 р. Дніпровський районний суд міста Києва в складі:

головуючого судді - Чех Н.А.

з участю секретаря - Кузьменко А.М.,

за участю сторін:

позивача - ОСОБА_1,

представника позивача - ОСОБА_2,

представників третьої особи - Жуль Б.С., Кіров О.Ф.,

розглянувши у відкритому судовому засіданні в місті Києві, в порядку спрощеного провадження, справу за позовом ОСОБА_5 до Товариства з обмеженою відповідальністю Комфі Трейд , третя особа: Головне управління Держпродспоживслужба в м. Києві, про стягнення коштів та моральної шкоди,

Розгорнути повний текст

ВСТАНОВИВ:

Позивач звернувся до суду з вказаною позовною заявою, посилаючись на те, що 30.10.2016 року він купив в магазині Comfy по вулиці Дніпровська набережна, 33 в м. Києві, тостер Kitchen Collection Russel Hobbs , модель 19640-56, вартістю 712,00 грн. Гарантійний строк експлуатації - два роки. 03.11.2016 року, зробивши перший тост, він виявив, що тостер несправний, а саме - одна сторона хліба згоріла, а інша сторона тільки почала піджарюватися. У зв'язку з чим він 03.11.2016 року звернуся до продавця магазину Comfy по вулиці Дніпровська набережна, 33 в м. Києві, і попросив прийняти від нього неякісний товар, та поміняти на товар належної якості. Однак, продавець відмовив в обміні товару, та направив до сервісного центру. Працівники сервісного центру магазину Comfy , включивши тостер побачили, що він нагрівається, і повідомили, що тостер справний . Однак, зробивши тости, вони знову були з однієї сторони підгорівши, з іншої не готові. 08.11.2016 року він отримав Акт № КР0146694 від 08.11.2016 року, в якому в графі Причина несправності - не обнаружено , в графі Установлено - отсутствие заводських дефектов , в графі Заключение - изделее справно, в гарантийном ремонте не нуждается . 10.11.2016 року він звернувся із письмовою заявою про заміну тостера. 29.11.2016 року отримав відповідь за вихідним № 4652 п-03/07 від ТОВ Комфі Трейд , де значено, що Согласно представленого Вами Акта техніческого состояния изделия № КР0146694 от 08.11.2016 года, Ваш товар тостер Russel Hobbs 19640-56 каких-либо недостатков не имеет, в связи с чем обмен товара по указаному основанию невозможен . 20.03.2017 року він звернуся до ТОВ Комфі Трейд для проведення експертизи. 26.04.2017 року отримав висновок експерта № ED-1725-6-702/17 від 11.04.2017 року, в якому зазначено, що в об'єкті дослідження ТМ Russel Hobbs Breakfast Collection, модель 19640-56, країна виробник - Китай, при тестуванні виявлені ознаки нерівномірності піджарювання. Встановлено і те, що в режимах нерівномірне розташування кусків хліба по відношенню до нагріваючого елементу не зафіксовано; на ступінь підгоряння частково впливає форма кусків хліба. Відповідно до результатів тестування було виявлено: в режимах 1-4 з додатковою функцією розморожування хліб підгорає більше ніж в режимі без додаткових функцій; режим № 5 без додаткових функцій - корпус тостера значно нагрівся, але не перегрівся, присутні сліди підгоряння хліба, нерівномірного підсмажування в нижній та лівій кромках обох кусків хліба; режим № 5 з додатковою функцією розморожування появляється дим, нерівномірне просмажування хліба, нижньої лівої кромки хліба; режим № 6 без додаткових функцій - присутні сліди нерівномірного підсмажування хліба, підгоряння хліба зі сторони бокових нагіваючих елементів; режим № 6 з додатковою функцією розморожування - появляється значний дим, половина тостів згоріла; режим № 7 без додаткових функцій - присутній запах гарі, хліб підгорів менше ніж при режимах 5 та 6 з додатковою функцією розморожування ; режим № 7 з додатковою функцією розморожування - хліб практично згорів. Також встановлено, що в режимі № 1 при нагріванні виявлено, що відчувається характерний запах пластика, утворюється димок, в одному куті хліба більше прожарюється та утворюється темна пляма; на всіх рівнях присутні ознаки нерівномірного просмажування хліба. При тестуванні виявлено, що в режимах 1-4 з додатковою функцією розморожування хліб підгорає більше, аніж в режимі без додаткових функцій; в режимах 6 та 7 хліб практично згорів; присутні ознаки нерівномірного піджарювання. Таким чином, експерт підтвердив істотні недоліки тостера, і неможливість його використання для цільового призначення. У зв'язку з чим вважає дії працівників ТОВ Томфі Трейд щодо відмови у наданні товару належної якості незаконними, та просив стягнути на його користь 712,00 грн. (вартість товару неналежної якості), пеню в розмірі 2 093,28 грн. (за 294 дні), інфляційні втрати та моральну шкоду в розмірі 2 000,00 грн. Моральну шкоду обґрунтував тим, що він тривалий час був позбавлений можливості користуватися придбаним товаром, та коштами, які відповідач не повертав, це звужувало його матеріальні можливості купувати необхідні ліки, їжу,оскільки отримує пенсію нижче прожиткового мінімуму, а викладені обставини змушували його неодноразово звертатися із заявами до керуючого магазином ОСОБА_7, до Головного управління Держпродспоживслужби, прокуратури, міліції, займатися складанням позовної заяви для захисту порушеного права. Вказані обставини викликали стрес, нервове напруження, в результаті чого він звертався до лікаря гастроентеролога; у 2017 році був змушений звернутися до Національного серцево-судинної хірургії ім. М.М. Амосова НАМН України, так як погіршився стан здоров'я.

В судовому засіданні позивач та його представник обставини викладені в позовній заяві, позовні вимоги підтримали, просили їх задовольнити. Позивач додатково зазначив, що тостер знаходиться у відповідача.

В судове засідання представник відповідача не з'явився, надіслав відзив на позовну заяву, в якому у задоволенні позову просив відмовити, судовий розгляд здійснювати без його участі.

В судовому засіданні представники третьої особи вважали позов обґрунтованим, та таким, що підлягає задоволенню.

Вислухавши пояснення позивача та його представника, представників третьої особи, дослідивши матеріали справи, суд приходить до наступного висновку.

Згідно ухвали суду від 18.06.2018 року у даній справі відкрито провадження.

В суді встановлено, що 30.10.2016 року позивач придбав в магазині Comfy по вулиці Дніпровська набережна, 33 в м. Києві, тостер Kitchen Collection Russel Hobbs , модель 19640-56, вартістю 712,00 грн.

03.11.2016 року при використанні позивачем тостера за призначенням, ним було виявлено, що одна сторона хліба згоріла, а інша сторона тільки почала піджарюватися, у зв'язку з чим він звернувся до магазину та просив поміняти на товар належної якості. Продавець магазину відмовив у заміні товару, на направив до сервісного центру.

08.11.2016 року складено Акт № КР0146694 згідно якого несправностей не виявлено, заводські дефекти відсутні, товар працюючий, гарантійного ремонту не потребує.

10.11.2016 року позивач звернувся із письмовою заявою про заміну тостера, та 29.11.2016 року отримав відповідь за вихідним № 4652 п-03/07 від ТОВ Комфі Трейд про відмову.

06.12.2016 року позивач звернувся до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів.

Отримати персональну консультацію

11.04.2017 року ТОВ Судова незалежна експертиза України складено Висновок № ED-1725-6-702/17 експертного товарознавчого дослідження рухомого майна - тостера ТМ Russel Hobbs Breakfast Collection 19640-56 . Товарознавче дослідження проводилося методом візуального огляду та тестування в процесі експлуатації, з дотриманням вимог інструкції та з використанням хліба для тостів.
По даній справі встановлено, що позивач не задоволений якістю придбаного ним товару, оскільки при експлуатації тостеру одна сторона хліба згорала, а інша сторона не піджарилися. Неякісна робота тостера підтверджується Висновком ТОВ Судова незалежна експертиза України . Позивач звертався до відповідача щодо заміни тостера, але йому було відмовлено у його заміні. Встановлено і те, що тостер знаходиться у відповідача.

Розгорнути повний текст

Враховуючи вимоги законодавства та встановлені обставини, суд дійшов висновку, що з відповідача слід стягнути вартість товару - 712,00 грн., пеню за період з 26.04.2017 року по 13.02.2018 року в сумі 2 093,28 грн. В стягненні втрат від інфляції суд відмовляє, так як це не передбачено Законом. Підлягає стягненню і моральна шкода. По даній справі позивач з листопада 2016 року позбавлений можливості користуватися обраним товаром, змушений звертатися із заявами задля відновлення порушеного права. На думку суду розмір моральної шкоди, яка має бути стягнута з відповідача на користь позивача, має становити 1 000,00 грн.

Відповідно до ст. 81 ЦПК України кожна сторона зобов'язана довести ті обставини, на які вона посилається як на підставу своїх вимог або заперечень, крім випадків встановлених цим Кодексом.

По даній справі суд не приймає до уваги заперечення відповідача, оскільки вони суперечать законодавству України. Крім того, сторона відповідача не надала жодного доказу, що недоліки виникли після передачі продукції споживачеві внаслідок порушення ним встановлених правил використання, зберігання чи транспортування або дій третіх осіб.

Відповідно до ст. 141 ЦПК України стороні, на користь якої постановлено рішення, суд присуджує з другої сторони всі судові витрати.

Якщо позивача, на користь якого ухвалено рішення, звільнено від сплати судового збору, він стягується з відповідача в дохід держави пропорційно до задоволеної чи відхиленої частини вимог.

Оскільки, позивач звільнений від сплати судового збору, з відповідача в дохід держави має бути стягнуто судовий збір в розмірі 704,80 грн.

На підставі вищевикладеного та керуючись ст.ст. 2, 4, 12, 13, 15, 76-78, 81, 141, 258, 259, 264, 265, 273, 354, 355 ЦПК України, суд, -

ВИРІШИВ:

Позовні вимоги ОСОБА_5 до Товариства з обмеженою відповідальністю Комфі Трейд , третя особа: Головне управління Держпродспоживслужба в м. Києві, про стягнення коштів та моральної шкоди - задовольнити частково.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю Комфі Трейд (код ЄДРПОУ 36962487, адреса: м. Дніпро, бульвар Слави, будинок № 6-Б, кім. 413) кошти в сумі 3 805 (три тисячі вісімсот п'ять) гривень 28 копійок.

Стягнути з Товариства з обмеженою відповідальністю Комфі Трейд (код ЄДРПОУ 36962487, адреса: м. Дніпро, бульвар Слави, будинок № 6-Б, кім. 413) в доход держави судовий збір - 704,80 грн.

В іншій частині позовних вимог відмовити.

Розгорнути повний текст

Апеляційна скарга на рішення суду подається протягом тридцяти днів з дня його проголошення до суду апеляційної інстанції. Якщо в судовому засіданні було оголошено лише вступну та резолютивну частини судового рішення або у разі розгляду справи (вирішення питання) без повідомлення (виклику) учасників справи, зазначений строк обчислюється з дня складення повного судового рішення.

Рішення суду набирає законної сили після закінчення строку подання апеляційної скарги всіма учасниками справи, якщо апеляційну скаргу не було подано. У разі подання апеляційної скарги рішення, якщо його не скасовано, набирає законної сили після повернення апеляційної скарги, відмови у відкритті чи закриття апеляційного провадження або прийняття постанови суду апеляційної інстанції за наслідками апеляційного перегляду.

Дата складання повного судового рішення - 24.10.2018 року.

СУДДЯ - Чех Н.А.

Схожі матеріали:

Корисна інформація: