5 1 1 1 1 1 (5 Votes)

Довольно неприятная ситуация: мокрые пятна на любимом диване, потеки по недавно поклеенным обоям, еще и паркет вздулся! Предсказать, что тебя затопят соседи, к сожалению, невозможно. И что делать, как защитить свои права? 

Залитие квартиры, что делать?

Прежде всего необходимо официально зафиксировать факт самого залива, так сказать "по свежим следам", и оценить примерную стоимость нанесенного ущерба.

Залитие квартирыЭто можно сделать, обратившись к соответствующей жилищно-эксплуатационной организации (далее: ЖЭО), которая обслуживает Ваш дом. ЖЭО обязана направить к Вам работника, чтобы составить акт залива. В таком акте обычно указывается дата события, описываются характерные повреждения, причиненные заливом квартиры, перечисляются поврежденные предметы и ориентировочная стоимость причиненного заливом вреда.

Залитие квартиры, взыскание убытков: Существует два традиционных способа решения вопроса возмещения ущерба, причиненного заливом квартиры, - добровольный и судебный. В добровольном порядке стороны решают какая сумма компенсации удовлетворит обоих и отказываются от каких-либо претензий друг к другу.

В случае если стороны не могут договориться, встает вопрос обращения в суд и взыскании суммы причиненного ущерба принудительно.

Если сумма указана в Акте устраивает Вас, ставить вопрос о взыскании средств в судебном порядке можно отталкиваясь именно от нее.

Но как правило, стоимость ущерба при оценке работником ЖЭО может быть неточной, ведь он не производит экспертной оценки при подсчетах.

В этом случае следует провести строительно-техническую (оценочно-строительную) экспертизу на установление размера материального ущерба причиненного собственнику квартиры.

Основной вопрос, который должен быть поставлен перед экспертом:

  • Какова стоимость материального ущерба, причиненного собственнику залитой квартиры № ___ в доме № ____ по ул. ________ В г. _______?

Сумма, которая будет получена по результатам экспертизы может быть использована Вами при обращении в суд, тогда Вы можете просить взыскать сумму ущерба (учтено будет сумму, необходимую для приведения поврежденного имущества в состояние, в котором оно находилось на момент залития). Указанное следует из того, что, согласно ч. 1 ст. 1166 ГК Украины, имущественный вред, причиненный неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, которое его нанесло.

Если частично или полностью ремонтные работы после залива Вами уже проведены, сохраняйте чеки и квитанции, полученные при приобретении строительных и других ремонтных материалов, - все они также будут считаться доказательствами в суде в обосновании размера понесенного Вами ущерба.

Причины залива: Кроме определения стоимости вызванного ущерба, экспертиза может помочь установить и зафиксировать причины залива (в т.ч. вероятные). Для этого необходимо отметить дополнительный вопрос к основному исследованию:

  • Что могло быть причиной залива квартиры?

Испорченная мебель и техника: Если залитие было настолько большим, что повреждена мебель и техника - не медлите с проведением товароведческой экспертизы, которая сможет предоставить обоснованный расчет убытков в этом направлении. 

Моральный вред: Кроме материального ущерба, Вы имеете право на заявления в суд требования компенсации причиненного Вам морального вреда, аргументируя тем, что испытали душевные страдания в связи с противоправным поведением относительно Вас виновника залива (т.е. не желает добровольно возместить ущерб, игнорирует Ваши Правомерные требования о таком возмещении), а также душевных страданий в связи с уничтожением или повреждением Вашего имущества, что, возможно, привели к ухудшению состояния Вашего здоровья или членов Вашей семьи.

Сумма компенсации морального вреда не регламентирована законодательно, однако если Вы считаете что понесли моральные страдания, советуем провести Психологическую экспертизу на подтверждение размера морального вреда.

Итак, если все же Вы не можете прийти к согласию относительно суммы компенсации, либо должны доказывать противоправность действий в суде советуем воспользоваться услугами судебных экспертов для надлежащего обоснования Вашей позиции.

На исследования следует подготовить следующие документы:

Строительно-техническая (оценочно-строительная) экспертиза:

  1. Акт с ЖЭО.
  2. Технический паспорт на квартиру.
  3. Правоустанавливающие документы на квартиру (свидетельство о праве собственности, договор аренды, договор купли-продажи и другие документы, подтверждающие Вашу связь с квартирой).
  4. Заявление заказчика.

Товароведческая экспертиза:

  1. Акт с ЖЭО.
  2. Перечень поврежденного имущества (желательно иметь паспорт и чек на товар)
  3. Заключение сервисного центра о повреждении товара водой (при наличии поврежденной электроники или бытовой техники)
  4. Заявление заказчика

Психологическая экспертиза:

  1. Акт с ЖЭО.
  2. Вывод Строительно-технического (оценочно-строительного) исследования с указанием суммы нанесенного материального ущерба. (При наличии)
  3. Заключение товароведческой исследования с указанием суммы материального ущерба. (При наличии) 
  4. Медицинские заключения об ухудшении состояния здоровья или наличии хронических болезней. (При наличии)
  5. Другие документы, которые, по Вашему мнению, имеют отношение к этой ситуации.
  6. Заявление заказчика. 

Для заказа экспертизы Рекомендуем связаться с нами или направить запрос с описанием Вашей ситуации на электронную почту. Наши специалисты помогут определиться с видом экспертизы и составить перечень вопросов, которые необходимо поставить на исследования именно в Вашем случае.

Если же судебное производство по делу уже начато, возможно проведение судебной экспертизы. Для этого необходимо заявить ходатайство в суд с просьбой назначить соответствующую судебную экспертизу.